APROVEITE FRETE 50% OFF!!! Por Tempo Limitado!!!

Na Babytub, entendemos que às vezes os clientes podem mudar de ideia ou precisar trocar um produto por diferentes motivos. Nossa política de troca foi desenvolvida para oferecer flexibilidade e conveniência aos nossos valiosos clientes.

  1. Prazo de Troca: Os clientes têm até 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca.
  2. Condições de Troca: A troca só será aceita se o produto estiver nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com etiquetas originais e embalagem intacta. A Babytub reserva-se o direito de recusar a troca de qualquer produto que não atenda a esses critérios.
  3. Processo de Troca: Para solicitar uma troca, o cliente deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente dentro do prazo estabelecido. A equipe de atendimento ao cliente fornecerá orientações sobre o processo de troca, incluindo a emissão de um número de autorização de devolução.
  4. Custos de Envio: Todos os custos associados à troca do produto, incluindo custos de envio de devolução e reenvio do novo produto, são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da troca seja um erro da Babytub ou um defeito de fabricação.
  5. Troca por Diferença de Valor: Se o cliente desejar trocar o produto por um item de valor diferente, ele poderá fazer isso mediante o pagamento da diferença de preço, caso o novo produto escolhido seja mais caro, ou receber um reembolso parcial se o novo produto for mais barato.
  6. Exclusões de Troca: Alguns produtos podem não ser elegíveis para troca devido à natureza do produto ou por motivos de higiene. Produtos personalizados também podem não ser passíveis de troca, a menos que haja defeito de fabricação.
  7. Reembolso: Se a troca não for viável ou não for desejada pelo cliente, é possível solicitar um reembolso. O reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original, dentro de um prazo razoável, uma vez que o produto devolvido seja recebido e verificado.

A Babytub se compromete a facilitar o processo de troca para garantir a satisfação do cliente. Esta política de troca foi implementada para fornecer uma experiência de compra sem complicações e garantir a conveniência para todos os nossos clientes.

- Ficou mais alguma dúvida ?

Temos vários canais de atendimento, será um prazer lhe ajudar. É só clicar em um deles abaixo e nos chamar !!

 

Facebook

Instagram

E-mail

Página de contato